Cloud Services übernehmen die Bühne der IT-Landschaft in allen Ebenen. (IAAS) Infrastruktur as a Service, Amazon Web Services ist derzeit führender Anbieter für den Mittelstand. Das Preis- Leistungsverhältnis ist für standardisierte Prozess unschlagbar. Entscheidend ist die Komptabilität zwischen den einzelnen Plattformen. Die Verfügbarkeit der Daten entlang der gesamten Wertschöpfung ermöglich eine beschleunigte Datenverarbeitung und Speicherung und schlägt die hohen Kosten einer lokalen IT-Infrastuktur. Im SAAS-Bereich (Software as a Service) ermöglichen Lösungen wie Microsoft Office 365 eine nahtlose Kollaboration zwischen globalen Teams an unterschiedlichen Standorten. (Beispiel: Otto Gruppe, Deutschlands größtes Versandhaus)